Sua equipe de volta ao trabalho que só ela pode fazer
Toda empresa tem tarefas que se repetem todo dia e não deveriam consumir uma pessoa: copiar dado de um lugar para outro, montar o mesmo documento com nomes diferentes, responder a mesma pergunta pela décima vez. A Convertem automatiza esse tipo de trabalho e cria funcionalidades com inteligência artificial sob medida para o seu negócio.
O objetivo não é ter tecnologia. É devolver horas para a sua equipe.
Implementação de IA e automações
Implementamos automações e funcionalidades de inteligência artificial capazes de otimizar processos, automatizar fluxos de comunicação e reduzir tarefas operacionais. São soluções personalizadas para economizar recursos, aumentar a eficiência e criar novas oportunidades de crescimento para a sua empresa.
Cada projeto começa por um diagnóstico do que consome tempo hoje. Automatizamos o que tem retorno claro e deixamos de fora o que não compensa, porque automação sem ganho real é só mais um sistema para manter.
Nem todo problema precisa de inteligência artificial
Existe uma diferença real entre automatizar uma tarefa, usar IA para gerar algo personalizado e construir um agente autônomo. Muita gente vende as três coisas com o mesmo nome e o mesmo preço. Nós indicamos o nível que resolve o seu caso.
Automação de processos
Quando a tarefa é repetitiva e tem regra clara
Um fluxo conecta os sistemas que você já usa e executa sozinho o que hoje alguém faz na mão: publicar conteúdo, mover dados entre plataformas, disparar avisos, gerar relatórios. Não há decisão envolvida, e é justamente por isso que funciona bem e sai barato.
- Publicação automática em redes sociais
- Dados que passam de um sistema para outro sem digitação
- Relatórios enviados por e-mail no dia certo
- Alertas quando algo sai do esperado
Funcionalidades com IA
Quando a tarefa exige gerar algo personalizado
Aqui entra a inteligência artificial de verdade, embutida dentro do seu processo. Em vez de escolher entre opções prontas, o sistema produz um resultado novo a cada uso, a partir dos dados de cada cliente. É o que faz uma tarefa de trinta minutos virar trinta segundos.
- Geração de documentos personalizados por cliente
- Respostas e textos escritos a partir do contexto de cada caso
- Resumo automático de formulários e atendimentos
- Classificação e triagem de pedidos que chegam
Agentes de IA
Quando o escopo justifica autonomia
Um agente recebe um objetivo em vez de uma instrução. Ele decide os passos, consulta as ferramentas que precisa e trabalha até resolver. É o nível mais avançado e nem sempre é o mais indicado: em boa parte dos casos, um fluxo bem desenhado resolve por uma fração do custo. Avaliamos isso no diagnóstico.
- Atendimento que consulta sistemas antes de responder
- Qualificação de oportunidades com decisão sobre o próximo passo
- Processos com várias etapas e caminhos possíveis
Planos alimentares personalizados em segundos
A nutricionista Bibiana Heldt montava cada plano alimentar manualmente, um por paciente. É um trabalho que exige julgamento profissional, mas cuja parte de montagem e escrita se repetia a cada atendimento.
A Convertem desenvolveu um gerador de planos alimentares personalizados, rodando com a API da Anthropic dentro do fluxo de trabalho dela. A profissional define os parâmetros do caso e recebe um plano escrito sob medida, pronto para revisar e ajustar. O julgamento clínico continua sendo dela; o que saiu da frente foi o trabalho braçal de montar tudo do zero toda vez.
Esse é o segundo nível da escada acima: não é um chatbot, e não é uma automação de regra fixa. É inteligência artificial resolvendo uma tarefa específica, dentro de um processo específico.
Ver o case completoDo diagnóstico ao processo rodando
Diagnóstico
Mapeamos as tarefas repetitivas e quanto tempo cada uma consome hoje.
Priorização
Escolhemos o que automatizar primeiro pelo retorno, não pela facilidade.
Desenho
Definimos o fluxo, as integrações e onde a IA entra, se é que entra.
Implementação
Construímos, testamos com casos reais e ajustamos antes de liberar.
Acompanhamento
Monitoramos o que está rodando e ajustamos conforme o negócio muda.
O que está incluído
Diagnóstico de tempo
- Mapeamento das tarefas repetitivas
- Quanto tempo cada uma consome por mês
- Prioridade pelo retorno, não pela dificuldade
Integrações
- Conexão entre os sistemas que você já usa
- WhatsApp, e-mail, planilhas e formulários
- CRM, ERP e ferramentas de gestão
Inteligência artificial
- Funcionalidades sob medida com API da Anthropic
- Geração de conteúdo e documentos personalizados
- Análise e resumo de informações
Testes e ajustes
- Rodagem acompanhada antes de liberar
- Correção de casos fora do padrão
- Ajuste fino com uso real
Documentação e treinamento
- Explicação de como o processo funciona
- Treinamento da equipe que vai usar
- O que fazer quando algo falhar
Acompanhamento
- Monitoramento do que está rodando
- Ajustes conforme o negócio muda
- Novas automações a partir do que surgir
FAQ
Quanto custa automatizar um processo na minha empresa?
O valor depende de quatro coisas: quantos sistemas precisam conversar entre si, se a tarefa exige inteligência artificial ou apenas uma regra fixa, o volume de processamento por mês e se haverá acompanhamento contínuo depois da entrega. Uma automação simples entre duas ferramentas custa bem menos que uma funcionalidade com IA integrada a um sistema próprio. Por isso começamos sempre por um diagnóstico gratuito: mapeamos o processo, medimos o tempo gasto hoje e só então apresentamos escopo e valor.
Qual a diferença entre automação, funcionalidade com IA e agente de IA?
Automação executa uma regra fixa: se acontecer X, faça Y, sempre igual. Uma funcionalidade com IA gera um resultado novo a cada uso, personalizado com os dados daquele caso, como um documento escrito sob medida para cada cliente. Já um agente de IA recebe um objetivo em vez de uma instrução, decide sozinho os passos e usa as ferramentas necessárias até concluir. Boa parte do que o mercado chama de agente é, na prática, automação simples. Nós indicamos o nível que resolve o seu problema, não o mais caro.
Automação com IA funciona para empresa pequena?
Funciona, e costuma fazer mais diferença em empresa pequena do que em empresa grande. Quando a equipe é enxuta, cada hora gasta em tarefa repetitiva é uma hora que não foi para venda ou atendimento. Projetos pequenos, com uma ou duas tarefas automatizadas, já devolvem várias horas por mês e não exigem estrutura de tecnologia nenhuma da sua parte.
Quanto tempo leva para implementar?
Depende do escopo. Uma automação entre ferramentas que já existem fica pronta em poucos dias. Uma funcionalidade com inteligência artificial, integrada a um sistema e com testes acompanhados, leva mais tempo porque envolve desenho, ajuste e validação com uso real. No diagnóstico definimos o prazo junto com o escopo, antes de começar.
Preciso trocar os sistemas que já uso?
Não. O objetivo é justamente o contrário: fazer as ferramentas que você já usa conversarem entre si. Trabalhamos em cima de WhatsApp, e-mail, planilhas, formulários, CRM e sistemas de gestão que já estão na sua rotina. Trocar de sistema só entra na conversa se o atual for a própria causa do problema.
É seguro? O que acontece com os dados dos meus clientes?
Os dados continuam nos seus sistemas. As automações acessam apenas o que é necessário para executar a tarefa, e definimos isso junto com você antes de qualquer implementação. Quando usamos inteligência artificial, trabalhamos com APIs corporativas, que não utilizam os dados enviados para treinar modelos. Tudo é documentado, para que você saiba exatamente o que roda e o que cada parte acessa.
E se o processo mudar depois?
Processo muda mesmo, e automação que não acompanha vira problema. Por isso entregamos tudo documentado e oferecemos acompanhamento contínuo para quem quiser. Assim, quando o negócio muda, o que está rodando muda junto, sem precisar refazer do zero.
Procurando outra coisa sobre IA?
Esta página trata de inteligência artificial trabalhando dentro da sua empresa. Se o que você quer é aparecer quando alguém pergunta sobre o seu segmento no ChatGPT, no Gemini ou no Perplexity, isso é outro assunto: chama-se GEO. Temos um guia completo sobre o tema e uma ferramenta gratuita que testa a visibilidade da sua empresa nas IAs.
Quanto tempo a sua equipe perde por mês?
Conte pelo WhatsApp quais tarefas se repetem no seu dia a dia. Fazemos o diagnóstico sem compromisso e mostramos o que dá para automatizar primeiro.
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